La internacionalización en empresas de software argentinas - Factores críticos de éxito

Abstract

Sobre el estudio de los modelos de internacionalización de la Industria del Software y sus factores críticos de éxito en la Argentina, el presente trabajo desglosa cuáles son las oportunidades globales para las empresas de software argentinas y cómo éstas pueden desarrollar Ventajas Competitivas para sostener su crecimiento en el tiempo. El documento se estructura en cuatro capítulos y el desarrollo de un Plan de Negocios para una firma de Software. En el primer capítulo se efectúa un recorrido histórico y descripción de la industria del software en Argentina y la Provincia de Santa Fe. En el segundo capítulo se brindan conceptos vinculados con la internacionalización de la industria del software a través de distintos modelos teóricos y enfocándose en las particularidades de la comercialización internacional de videojuegos. En el tercer capítulo se aborda el recorrido de 5 casos de éxito argentinos, seleccionados en base a las características que poseen el promedio de las Pymes de software del país. En el cuarto capítulo se integran los distintos conceptos desarrollados, con el objeto de obtener los Factores Críticos del Éxito (FCE) de las empresas de software Argentinas que compiten en el mercado mundial y utilizarlos como fuentes para el desarrollo de Ventajas Competitivas “sostenibles”. En la última parte de este trabajo se presenta un Plan de Negocios para una firma de Software Santafesina, cuyo objetivo principal es el desarrollo de ventajas competitivas que posibiliten afianzar su proceso de internacionalización. Finalmente, se desarrollan las conclusiones que derivan del trabajo.

On the study on the internationalization models in the Software Industry and its critical success factors in Argentina, this paper describes what are the global opportunities for Argentine software companies and how they can develop Competitive Advantages to sustain its growth over time.

The document is divided into four chapters and the development of a Business Plan for a Software firm. The first chapter is a historical overview and a description of the software industry in Argentina and the Santa Fe Province. The second chapter covers concepts related to the internationalization of the software industry through various theoretical models, focusing on the Videogames International Market. The third chapter covers five Argentine success cases, chosen on the average characteristics of the Argentine software SMEs. The fourth chapter integrates the above concepts, in order to obtain the Critical Success Factors (CSF) from the Argentine software companies competing in the global market and use them as sources for the development of Sustained Competitive Advantages. The last part of this study presents a Business Plan for a Software firm, whose main objective is the development of competitive advantages that ensure its internationalization process. Finally, the conclusions derived from this work are presented.