https://hdl.handle.net/11185/1213 2026-05-27T04:32:56Z https://hdl.handle.net/11185/8843 Diseño de un modelo de costos e indicadores de gestión para servicios públicos municipales Schuck, Paula Beatriz La presente investigación propone el diseño y aplicación de un modelo de costos e indicadores de gestión para servicios públicos municipales. El trabajo surge ante la necesidad de contar con información confiable sobre el costo real de los servicios financiados por la Tasa General de Inmuebles (TGI), en un contexto donde la contabilidad presupuestaria tradicional resulta insuficiente para la toma de decisiones de gestión. A partir de un enfoque de costeo directo aplicado a los principales servicios municipales, se identificó la estructura de costos del sistema, los componentes con mayor incidencia en el gasto y el nivel de cobertura de la tasa respecto de los costos operativos. Finalmente, el trabajo propone lineamientos orientados a institucionalizar el sistema de costos y utilizar la información generada como apoyo para la toma de decisiones y la mejora de la gestión pública local.; This research proposes the design and application of a cost model and management indicators for municipal public services. The study arises from the need to obtain reliable information regarding the real cost of services financed through the General Property Tax (TGI), in a context where traditional budgetary accounting proves insufficient for management decision-making. Based on a direct costing approach applied to the main municipal services, the study identified the cost structure of the system, the components with the greatest impact on expenditures, and the level of tax coverage in relation to operating costs. Finally, the research proposes guidelines aimed at institutionalizing the cost system and using the generated information as support for decision-making and the improvement of local public management. Fil: Schuck, Paula Beatriz. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2026-03-13T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11185/8842 Municipalidad de Gualeguaychú: Hacia un cambio organizacional de alto impacto para la eficiencia y eficacia en los procesos de contratación de obras y servicios públicos municipales Quiroga, María Eugenia El diagnóstico identifica que la gestión de compras se encuentra fragmentada de manera ineficiente en tres dependencias independientes: Suministros, Obras Públicas y Obras Sanitarias. Esta falta de centralización y la ausencia de una planificación anual originan la duplicación de pedidos, sobrecostos y un uso excesivo de compras directas no coordinadas. A nivel operativo, el estudio expone serias falencias debido al desuso o falta de capacitación en el sistema informático financiero RAFAM. Asimismo, resalta la carencia de manuales de procedimiento, la escasez de personal profesional (como abogados y contadores) y la falta de transparencia hacia la ciudadanía en la publicación de licitaciones y resultados. Para revertir esta problemática se propone una reforma integral orientada a la eficiencia y transparencia operativa. La propuesta contempla la creación de una Subsecretaría de Contrataciones Centralizada para articular todas las compras municipales bajo un organigrama formal con responsabilidades delimitadas. Complementariamente, se impulsa una transformación digital mediante la implementación de un sistema de compras web. Este canal digital automatizaría la inscripción en el registro de proveedores, garantizando invitaciones automáticas e igualitarias. Finalmente, se promueve la adopción de nuevas modalidades contractuales —como las compras consolidadas y plurianuales—, auditorías internas constantes y programas de capacitación continua para optimizar el gasto de los recursos públicos de la comunidad.; The diagnosis identifies that purchasing management is inefficiently fragmented into three independent offices: Supplies, Public Works, and Sanitation Works. This lack of centralization and the absence of annual planning lead to duplicate orders, cost overruns, and an excessive reliance on uncoordinated direct purchases. At the operational level, the study exposes serious flaws due to underutilization or lack of training regarding the financial software system RAFAM. Likewise, it highlights the total absence of procedure manuals, a shortage of professional staff (such as permanent lawyers and accountants), and a lack of transparency toward citizens regarding the publication of tenders and results. To reverse these issues and mitigate risks of favoritism or corruption, a comprehensive reform aimed at operational efficiency and transparency is proposed. The plan includes creating a Centralized Procurement Undersecretariat to coordinate all municipal purchases under a formal organizational chart with clearly defined responsibilities. Additionally, it drives digital transformation by implementing a web-based purchasing system. This digital channel would automate enrollment in the supplier registry, ensuring automatic and equal invitations to bids. Finally, the project promotes adopting new contractual modalities—such as consolidated and multi-year purchases—alongside constant internal audits and continuous training programs to optimize the expenditure of the community's public resources. Fil: Quiroga, María Eugenia. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2025-11-13T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11185/8841 Estudio sobre la organización y eficiencia de empresas tamberas en la región pampeana argentina Vignolo, María Victoria El objetivo de esta tesis fue analizar la relación entre la arquitectura organizacional, el tamaño y el desempeño productivo y económico de los establecimientos lecheros de la Región Pampeana. Se aplicó un enfoque metodológico mixto y secuencial, combinando técnicas cuantitativas (análisis multivariado y modelos econométricos) y cualitativas (entrevistas semiestructuradas y análisis de contenido). A partir de 163 observaciones, se construyó una tipología organizacional integrada por cuatro dimensiones: centralización de tareas, formalización, gestión económica y condiciones de trabajo. Los resultados muestran que los tipos organizacionales con mejor desempeño productivo y económico (65.64 % de la muestra) presentan mayor tamaño, elevada eficiencia laboral, mecanismos formales de control, sistemas de incentivos combinados (económicos y no económicos) y la presencia de un productor con formación y participación en grupos. La dimensión organizacional más influyente en la reducción de la ineficiencia técnica fue la gestión económica. Desde la perspectiva de los profesionales entrevistados, la relación entre tamaño, organización y desempeño no es lineal ni unívoca, ya que el concepto de desempeño adquiere significados diversos según los objetivos, valores y prioridades del Principal. La Teoría de la Agencia resultó útil para identificar problemas de selección adversa, riesgo moral, doble agencia y conflictos contractuales con la mano de obra.; The objective of this thesis was to analyze the relationship between organizational architecture, farm size, and both productive and economic performance in dairy farms in Argentina’s Pampas Region. A sequential mixed-methods approach was applied, combining quantitative techniques (multivariate analysis and econometric models) with qualitative tools (semi-structured interviews and content analysis). Based on 163 observations, an organizational typology was developed, comprising four key dimensions: task centralization, formalization, economic management, and working conditions. Results show that organizational types with the best productive and economic indicators—representing 65.64% of the sample—are characterized by high labor efficiency, formal control mechanisms, combined incentive systems (monetary and non-monetary), and active supervision by the owner, supported by their technical training and participation in knowledge-sharing networks. Among the dimensions analyzed, economic management contributed most significantly to reducing technical inefficiency. From the perspective of interviewed professionals, the relationship between farm size, organizational design, and performance is neither linear nor uniform, as the concept of performance takes on diverse meanings according to the Principal’s objectives, values, and priorities. Agency Theory was a useful framework for identifying problems of adverse selection, moral hazard, dual agency, and contractual conflicts in the labor relationship, particularly between owners and the hired workforce. Fil: Vignolo, María Victoria. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Agrarias; Argentina. 2026-04-15T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11185/8840 Aplicación de un modelo de balance estrictamente conservativo Choque, Juan Carlos En esta tesis se desarrollaron dos actividades complementarias. En primer lugar se realizó la revisión, modificación y verificación del modelo SUWAB, un modelo de balance estrictamente conservativo y parámetros concentrados, que puede utilizarse para simular el comportamiento y las fluctuaciones mensuales de ciertas variables hidrológicas de una cuenca en áreas caracterizadas por escasez de información. El modelo está basado en la física, desarrollado a partir de la ecuación de Richards. SUWAB combina algunas características del modelo Tα y del modelo abcd, y modela tanto la zona no-saturada como la zona saturada utilizando un reducido número de parámetros. El agua viaja verticalmente por el perfil del suelo, descargando en los ríos ya sea como escurrimiento directo, escurrimiento sub-superficial, o flujo base. Las variables de entrada son la precipitación y la evapotranspiración potencial, las de salida los diferentes escurrimientos, la evapotranspiración real, la recarga y el almacenamiento no saturado/saturado. El modelo se implementó en dos cuencas de tamaño muy disímil, 600 km2 (Río Eden, Inglaterra) y 5500 km2 (una subcuenca del Aº Cululú, Santa Fe, Argentina). En el primer caso, los resultados del modelo fueron muy satisfactorios. En el segundo, a pesar de la simplicidad del modelo y el tamaño de la cuenca, se pudo capturar el comportamiento de las diferentes variables en forma muy razonable.; In this thesis two complementary activities were developed. On the one hand, the model SUWAB was revised, modified and verified. It is a lumped, conservative model that can be used to simulate the behaviour and monthly fluctuations of hydrological variables within a basin characterized by scarcity of information. The model is physically based, developed from the Richards` and combines some characteristics taken from the Tα and abcd models. It can simulate the unsaturated as well as the saturated storage using a reduced number of parameters. Water flows through the soil profile discharging into streams as direct flow, subsurface flow or base flow. Input variables are precipitation and potential evapotranspiration, output variables are different flow components, real evapotranspiration, recharge and unsaturated/saturated storage. The model was implemented in two watersheds of different surface area: 600 km2 (Eden River, UK) and 5500 km2 (a sub-watershed of the Cululú Creek, Santa Fe, Argentina). In the first case, model results were very satisfactory. In the second case, in spite of being a simple model and the size of the study area, the model was able to capture the behaviour of different variables in a reasonable manner. Fil: Choque, Juan Carlos. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ingeniería y Ciencias Hídricas; Argentina. 2012-03-20T00:00:00Z