https://hdl.handle.net/11185/7770 Fri, 25 Sep 2026 04:48:15 GMT 2026-09-25T04:48:15Z https://hdl.handle.net/11185/8994 La Dirección de Deportes de la Municipalidad de la Ciudad de Mendoza. Proyecto anual 2026. Hacia una gestión eficiente y sostenible Tonn, Mariana El presente Trabajo Final Integrador analiza y propone una reforma estructural en el modelo de gestión de la Dirección de Deportes de la Municipalidad de la Ciudad de Mendoza para el período 2026. El punto de partida de la investigación es la identificación de una crisis de eficiencia derivada de procesos administrativos analógicos, fragmentación de datos y una creciente vulnerabilidad jurídica ante la falta de trazabilidad en la información de los usuarios. Bajo un enfoque metodológico descriptivo-propositivo y sustentado en los paradigmas de la Nueva Gestión Pública y el Valor Público, se desarrolla una propuesta de intervención centrada en la implementación del ecosistema digital "Global Fan". Esta herramienta tecnológica funciona como el eje integrador de las dimensiones operativa, financiera y normativa de la organización. Los resultados esperados de la implementación incluyen la digitalización total de los legajos de 18.268 usuarios, la automatización del control de seguros y aptos médicos para mitigar riesgos civiles, y la optimización del erario público mediante una gestión transparente de los ingresos. El trabajo concluye que la modernización administrativa, respaldada por el Decreto N° 622/2025, no solo profesionaliza la carrera pública de los 237 agentes municipales, sino que redefine la relación Estado-Ciudadano bajo estándares de transparencia, eficiencia y sostenibilidad institucional.; This Final Integrative Project analyzes and proposes a structural reform in the management model of the Sports Directorate of the Municipality of the City of Mendoza for the 2026 period. The starting point of the research is the identification of an efficiency crisis derived from analog administrative processes, data fragmentation, and a growing legal vulnerability due to the lack of traceability in user information. Under a descriptive-propositive methodological approach and supported by the paradigms of New Public Management and Public Value, a management intervention is developed centered on the implementation of the "Global Fan" digital ecosystem. This technological tool functions as the integrating axis for the organizational, financial, and regulatory dimensions of the institution. The expected results of this implementation include the full digitalization of 18,268 user records, the automation of insurance and medical fitness controls to mitigate civil liabilities, and the optimization of public finances through transparent revenue management. The project concludes that administrative modernization, backed by Executive Decree No. 622/2025, not only professionalizes the public career of the 237 municipal agents but also redefines the State-Citizen relationship under standards of transparency, efficiency, and institutional sustainability. Fil: Tonn, Mariana. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina.; Fil: Tonn, Mariana. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.; Fil: Tonn, Mariana. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Humanidades y Ciencias; Argentina. Thu, 20 Aug 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/11185/8994 2026-08-20T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11185/8981 La institucionalización de prácticas de control, monitoreo y evaluación continua sobre ejes de mejora de gestión en el hospital público de la ciudad de Las Rosas, departamento Belgrano, en la provincia de Santa Fe Ferreyra, Germán David La presente propuesta se justifica en la necesidad de fortalecer los procesos de gestión interna y la eficiencia institucional del hospital público de la ciudad de Las Rosas, único efector de salud de carácter estatal en la localidad y referente sanitario del Departamento Belgrano. La falta de seguimiento exhaustivo por parte de los responsables de área, junto con la escasa comunicación entre sectores, genera una serie de disfuncionalidades que afectan el desempeño organizacional, tales como la duplicación de tareas, la detección tardía de errores y la dificultad para coordinar acciones de manera eficaz. Estas situaciones repercuten de forma directa en la calidad del servicio ofrecido a la comunidad y en la utilización de los recursos humanos y materiales disponibles. Atendiendo a que la institución cumple un rol esencial en la atención primaria y hospitalaria de una amplia población regional, resulta prioritario promover una gestión más integrada, participativa y transparente, donde cada responsable asuma un compromiso activo en el control, la evaluación y la mejora continua de las tareas. Asimismo, el abordaje de esta problemática permitirá fortalecer la comunicación interna, consolidar el trabajo en equipo y fomentar una cultura institucional orientada a resultados, lo que contribuirá al cumplimiento de los objetivos del sistema de salud pública provincial y a una atención más eficiente y humanizada para los ciudadanos.; This proposal is justified by the need to strengthen the internal management processes and institutional efficiency of the public hospital in the city of Las Rosas, the only state healthcare provider in the area and a health reference for the Belgrano Department. The lack of thorough follow-up by the area managers, along with poor communication between departments, generates a series of dysfunctions that affect organizational performance, such as task duplication, late detection of errors, and difficulty coordinating actions effectively. These situations directly impact the quality of service offered to the community and the use of available human and material resources. Considering that the institution plays an essential role in primary and hospital care for a large regional population, it becomes a priority to promote a more integrated, participatory, and transparent management, were. Each person responsible takes an active commitment in controlling, evaluating, and continuously improving tasks. Likewise, addressing this issue will help strengthen internal communication, build teamwork, and promote an institutional culture focused on results, which will contribute to meeting the goals of the provincial public health system and provide more efficient and humane care for citizens. Fil: Ferreyra, Germán David. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Mon, 10 Aug 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/11185/8981 2026-08-10T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11185/8879 Patronato de Liberados de la Provincia De Buenos Aires, Delegación San Nicolás. Analisis del déficit de capacidad institucional de la Delegación San Nicolás. Hacia una propuesta de mejora Ziehm, María Alejandra El presente trabajo final integrador tiene como finalidad analizar los déficits de capacidad institucional de la Delegación San Nicolás correspondiente al Patronato de Liberados de la Provincia de Buenos Aires. Al respecto, se tomará como eje de análisis los procesos de gestión que se llevan a cabo al interior de la unidad de análisis poniendo foco en las brechas y/ o déficits de capacidad institucional que tiene dicha Delegación para finalmente proponer mejoras tanto en lo que hace a su factor organizacional como humano para superar dichos déficits. Cabe destacar que la gestión del Organismo ha dado un salto cualitativo desde su asunción en cuanto a la ejecución de un plan de desarrollo institucional tendiente a introducir mejoras que optimicen el funcionamiento institucional por lo cual se considera que el presente trabajo será de insumo para seguir repensando, diseñando e implementando estrategias efectivas que fortalezcan el trabajo institucional en pos a contribuir efectivamente a la inserción social y acompañamiento de las personas en conflicto con la ley penal que se encuentran bajo su órbita.; This final integrative project aims to analyze the institutional capacity deficits of the San Nicolás Delegation of the Patronato de Liberados of the Province of Buenos Aires. To this end, the management processes carried out within the unit of analysis will serve as the main focus, emphasizing the gaps and/or institutional capacity deficits faced by the Delegation. The objective is ultimately to propose improvements in both its organizational and human-resource dimensions in order to overcome these shortcomings. It is important to note that, since taking office, the management of the Agency has made a qualitative leap in implementing an institutional development plan aimed at introducing improvements that optimize institutional performance. Therefore, this project is expected to serve as an input for continuing to rethink, design, and implement effective strategies that strengthen institutional work, thereby contributing effectively to the social reintegration and support of individuals in conflict with criminal law who fall under its jurisdiction. Fil: Ziehm, María Alejandra. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Tue, 19 May 2026 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/11185/8879 2026-05-19T00:00:00Z https://hdl.handle.net/11185/8842 Municipalidad de Gualeguaychú: Hacia un cambio organizacional de alto impacto para la eficiencia y eficacia en los procesos de contratación de obras y servicios públicos municipales Quiroga, María Eugenia El diagnóstico identifica que la gestión de compras se encuentra fragmentada de manera ineficiente en tres dependencias independientes: Suministros, Obras Públicas y Obras Sanitarias. Esta falta de centralización y la ausencia de una planificación anual originan la duplicación de pedidos, sobrecostos y un uso excesivo de compras directas no coordinadas. A nivel operativo, el estudio expone serias falencias debido al desuso o falta de capacitación en el sistema informático financiero RAFAM. Asimismo, resalta la carencia de manuales de procedimiento, la escasez de personal profesional (como abogados y contadores) y la falta de transparencia hacia la ciudadanía en la publicación de licitaciones y resultados. Para revertir esta problemática se propone una reforma integral orientada a la eficiencia y transparencia operativa. La propuesta contempla la creación de una Subsecretaría de Contrataciones Centralizada para articular todas las compras municipales bajo un organigrama formal con responsabilidades delimitadas. Complementariamente, se impulsa una transformación digital mediante la implementación de un sistema de compras web. Este canal digital automatizaría la inscripción en el registro de proveedores, garantizando invitaciones automáticas e igualitarias. Finalmente, se promueve la adopción de nuevas modalidades contractuales —como las compras consolidadas y plurianuales—, auditorías internas constantes y programas de capacitación continua para optimizar el gasto de los recursos públicos de la comunidad.; The diagnosis identifies that purchasing management is inefficiently fragmented into three independent offices: Supplies, Public Works, and Sanitation Works. This lack of centralization and the absence of annual planning lead to duplicate orders, cost overruns, and an excessive reliance on uncoordinated direct purchases. At the operational level, the study exposes serious flaws due to underutilization or lack of training regarding the financial software system RAFAM. Likewise, it highlights the total absence of procedure manuals, a shortage of professional staff (such as permanent lawyers and accountants), and a lack of transparency toward citizens regarding the publication of tenders and results. To reverse these issues and mitigate risks of favoritism or corruption, a comprehensive reform aimed at operational efficiency and transparency is proposed. The plan includes creating a Centralized Procurement Undersecretariat to coordinate all municipal purchases under a formal organizational chart with clearly defined responsibilities. Additionally, it drives digital transformation by implementing a web-based purchasing system. This digital channel would automate enrollment in the supplier registry, ensuring automatic and equal invitations to bids. Finally, the project promotes adopting new contractual modalities—such as consolidated and multi-year purchases—alongside constant internal audits and continuous training programs to optimize the expenditure of the community's public resources. Fil: Quiroga, María Eugenia. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Thu, 13 Nov 2025 00:00:00 GMT https://hdl.handle.net/11185/8842 2025-11-13T00:00:00Z