Prevalencia de ausentismo laboral de causa psiquiátrica, en función del tipo de trabajo, entre: trabajadores administrativos y técnicos, pertenecientes a una empresa de telecomunicaciones de Santa Fe. Período analítico: enero de 2022 a enero de 2023

Abstract

El ausentismo laboral de causa psiquiátrica representa un desafío significativo tanto para la salud de los trabajadores como para la productividad de las organizaciones. Este estudio analiza la prevalencia de ausentismo de causa psiquiátrica en dos grupos de trabajadores de una empresa de telecomunicaciones en la provincia de Santa Fe, durante el periodo enero 2022 a enero 2023. Se compararon los casos registrados en dos grupos: administrativos de call center y técnicos. Mediante un enfoque observacional y retrospectivo, se recopiló información de historias clínicas laborales, clasificando los diagnósticos psiquiátricos según la CIE-10. Los resultados evidencian una mayor prevalencia y duración del ausentismo psiquiátrico en los administrativos, destacando los trastornos de ansiedad como principal causa. Este hallazgo se espera pueda motivar la realización de nuevas investigaciones con que tengan como finalidad establecer una posible causalidad entre las funciones desempeñadas y la mayor prevalencia de este tipo de ausentismo en un grupo por sobre el otro.

Psychiatric-related work absenteeism represents a significant challenge for both workers’ health and organizational productivity. This study analyzes the prevalence of psychiatric absenteeism in two groups of employees from a telecommunications company in the province of Santa Fe, during the period from January 2022 to January 2023. Cases were compared between two groups: call center administrative staff and field technicians. Using an observational and retrospective approach, information was collected from occupational health records, and psychiatric diagnoses were classified according to the ICD-10. The results show a higher prevalence and longer duration of psychiatric absenteeism among administrative workers, with anxiety disorders being the main cause. These findings are expected to encourage further research aimed at establishing a possible causal relationship between the type of work performed and the higher prevalence of this kind of absenteeism in one group over the other.