La institucionalización de prácticas de control, monitoreo y evaluación continua sobre ejes de mejora de gestión en el hospital público de la ciudad de Las Rosas, departamento Belgrano, en la provincia de Santa Fe

Abstract

La presente propuesta se justifica en la necesidad de fortalecer los procesos de gestión interna y la eficiencia institucional del hospital público de la ciudad de Las Rosas, único efector de salud de carácter estatal en la localidad y referente sanitario del Departamento Belgrano. La falta de seguimiento exhaustivo por parte de los responsables de área, junto con la escasa comunicación entre sectores, genera una serie de disfuncionalidades que afectan el desempeño organizacional, tales como la duplicación de tareas, la detección tardía de errores y la dificultad para coordinar acciones de manera eficaz. Estas situaciones repercuten de forma directa en la calidad del servicio ofrecido a la comunidad y en la utilización de los recursos humanos y materiales disponibles. Atendiendo a que la institución cumple un rol esencial en la atención primaria y hospitalaria de una amplia población regional, resulta prioritario promover una gestión más integrada, participativa y transparente, donde cada responsable asuma un compromiso activo en el control, la evaluación y la mejora continua de las tareas. Asimismo, el abordaje de esta problemática permitirá fortalecer la comunicación interna, consolidar el trabajo en equipo y fomentar una cultura institucional orientada a resultados, lo que contribuirá al cumplimiento de los objetivos del sistema de salud pública provincial y a una atención más eficiente y humanizada para los ciudadanos.

This proposal is justified by the need to strengthen the internal management processes and institutional efficiency of the public hospital in the city of Las Rosas, the only state healthcare provider in the area and a health reference for the Belgrano Department. The lack of thorough follow-up by the area managers, along with poor communication between departments, generates a series of dysfunctions that affect organizational performance, such as task duplication, late detection of errors, and difficulty coordinating actions effectively. These situations directly impact the quality of service offered to the community and the use of available human and material resources. Considering that the institution plays an essential role in primary and hospital care for a large regional population, it becomes a priority to promote a more integrated, participatory, and transparent management, were. Each person responsible takes an active commitment in controlling, evaluating, and continuously improving tasks. Likewise, addressing this issue will help strengthen internal communication, build teamwork, and promote an institutional culture focused on results, which will contribute to meeting the goals of the provincial public health system and provide more efficient and humane care for citizens.