La Dirección de Deportes de la Municipalidad de la Ciudad de Mendoza. Proyecto anual 2026. Hacia una gestión eficiente y sostenible

Abstract

El presente Trabajo Final Integrador analiza y propone una reforma estructural en el modelo de gestión de la Dirección de Deportes de la Municipalidad de la Ciudad de Mendoza para el período 2026. El punto de partida de la investigación es la identificación de una crisis de eficiencia derivada de procesos administrativos analógicos, fragmentación de datos y una creciente vulnerabilidad jurídica ante la falta de trazabilidad en la información de los usuarios. Bajo un enfoque metodológico descriptivo-propositivo y sustentado en los paradigmas de la Nueva Gestión Pública y el Valor Público, se desarrolla una propuesta de intervención centrada en la implementación del ecosistema digital "Global Fan". Esta herramienta tecnológica funciona como el eje integrador de las dimensiones operativa, financiera y normativa de la organización. Los resultados esperados de la implementación incluyen la digitalización total de los legajos de 18.268 usuarios, la automatización del control de seguros y aptos médicos para mitigar riesgos civiles, y la optimización del erario público mediante una gestión transparente de los ingresos. El trabajo concluye que la modernización administrativa, respaldada por el Decreto N° 622/2025, no solo profesionaliza la carrera pública de los 237 agentes municipales, sino que redefine la relación Estado-Ciudadano bajo estándares de transparencia, eficiencia y sostenibilidad institucional.

This Final Integrative Project analyzes and proposes a structural reform in the management model of the Sports Directorate of the Municipality of the City of Mendoza for the 2026 period. The starting point of the research is the identification of an efficiency crisis derived from analog administrative processes, data fragmentation, and a growing legal vulnerability due to the lack of traceability in user information. Under a descriptive-propositive methodological approach and supported by the paradigms of New Public Management and Public Value, a management intervention is developed centered on the implementation of the "Global Fan" digital ecosystem. This technological tool functions as the integrating axis for the organizational, financial, and regulatory dimensions of the institution. The expected results of this implementation include the full digitalization of 18,268 user records, the automation of insurance and medical fitness controls to mitigate civil liabilities, and the optimization of public finances through transparent revenue management. The project concludes that administrative modernization, backed by Executive Decree No. 622/2025, not only professionalizes the public career of the 237 municipal agents but also redefines the State-Citizen relationship under standards of transparency, efficiency, and institutional sustainability.