Riesgo psicosocial en trabajadores del equipo de salud en un efector público de segundo nivel de atención

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo analizar la configuración de los riesgos psicosociales en trabajadores de la salud de un hospital público de segundo nivel, con el propósito de identificar su distribución y comprender su relación con variables organizacionales y ocupacionales. Se desarrolló un estudio cuantitativo, descriptivo y de corte transversal, basado en la aplicación de una adaptación del cuestionario COPSOQ-ARG, complementada con un relevamiento específico mediante Google Forms a una muestra de 68 trabajadores. El análisis se realizó a partir de estadística descriptiva, utilizando distribución de frecuencias y cruces de variables para caracterizar patrones de exposición en las dimensiones de exigencias psicológicas, control sobre el trabajo y compensaciones. Los resultados evidencian una alta presencia de exigencias psicológicas, particularmente en el estrés laboral, junto con niveles de control percibido relativamente favorables pero heterogéneos y compensaciones desiguales, especialmente en relación con el apoyo institucional. Se identifican variaciones según categoría profesional, turno de trabajo y antigüedad. En particular, el personal de enfermería, los trabajadores con turnos rotativos y aquellos con menor trayectoria presentan mayor concentración de respuestas en niveles elevados de exigencia, lo que sugiere una exposición diferencial asociada a la organización del trabajo. Asimismo, se observa una marcada diferencia entre el alto apoyo entre pares y la variabilidad en el apoyo de superiores. En conjunto, los resultados permiten sostener que los riesgos psicosociales emergen de la articulación entre demandas, control y compensaciones, configurando patrones diferenciales de exposición vinculados a la organización del trabajo.

The present study aimed to analyze the configuration of psychosocial risks in health workers of a second-level public hospital, with the purpose of identifying their distribution and understanding their their relationship with organizational and occupational variables. A quantitative, descriptive and cross-sectional study was developed,based on the application of an adaptation of the COPSOQ-ARG questionnaire, complemented by a specific survey through Google Forms to a sample of 68 workers. Variations are identified according to professional category, work shift and seniority. In particular, nursing staff, workers with rotating shifts and those with a shorter trajectory have a higher concentration of responses at high levels of demand, which suggests a differential exposure associated with the organization of work. There is also a marked difference between high peer support and variability in superior support. Together, the results allow us to maintain that psychosocial risks emerge from the articulation between demands, control and compensations, configuring differential patterns of exposure linked to the organization of work.