Evaluación de riesgos psicosociales en trabajadores de servicios médicos de planta en una empresa metalúrgica

Abstract

El presente trabajo se realizó en el mes de marzo de 2024. La población estudiada fueron trabajadores de servicios médico de planta de una empresa metalúrgica. Se evaluó la exposición a riesgos psicosociales, utilizando como instrumento de evaluación el cuestionario COPSOQ-ARG.Se obtuvo como resultado un índice de exposición a riesgos psicosociales no tolerable en las dimensiones Relaciones interpersonales y Liderazgo e Inestabilidad en el trabajo que ameritan intervenciones urgentes para mitigar el riesgo.Las dimensiones Doble Presencia, Organización del trabajo, Confianza y Justicia Laboral presentan índice de exposición moderado por lo cual deben ser monitoreados frecuentemente.Se propone como acciones para implementar , mejorar la comunicación entre los superiores y los trabajadores de los servicios médicos para transmitir cierta previsibilidad respecto al futuro laboral y generar espacios de encuentro donde se pueden poner en palabras los malestares que surgen de la tarea cotidiana con el fin de encontrar soluciones.

This study was conducted in March 2024. The studied population consisted of medical service workers at a metallurgical company plant. Psychosocial risk exposure was evaluated using the COPSOQ-ARG questionnaire as the assessment tool. The results showed an intolerable exposure index to psychosocial risks in the dimensions of Interpersonal Relations, Leadership, and Job Insecurity, which require urgent interventions to mitigate the risk. The dimensions of Dual Presence, Work Organization, Trust, and Job Justice showed a moderate exposure index and should be monitored frequently. Actions proposed for implementation include improving communication between supervisors and medical service workers to provide some predictability regarding future work conditions, as well as creating spaces for dialogue where everyday work-related discomforts can be addressed in order to find solutions.