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La implementación de una nueva herramienta de gestión en una cooperativa de 1° grado prestadora de múltiples servicios: "El Tablero de Control"

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dc.contributor.advisor Puccio, José María
dc.contributor.author Novero, Hugo Alberto
dc.contributor.other Demonte, Norberto Gabriel
dc.contributor.other Brunet, Jorge Luis
dc.contributor.other Armelini, José Antonio
dc.date.accessioned 2011-09-14T14:10:06Z
dc.date.available 2013-09-14
dc.date.issued 2011-08-02
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/11185/280
dc.description.abstract Desarrollar un tablero de control del tipo Directivo como una nueva herramienta de gestión en una Cooperativa de primer grado prestadora de múltiples servicios públicos, que se encuentra atravesando la crisis de crecimiento, para una de sus unidades de negocio: “Venta y Distribución de energía eléctrica”, adaptando la bibliografía que por lo general está orientada a las grandes organizaciones a las particularidades de una PYME y dentro de dicha clasificación en especial al sistema Cooperativo. Describiendo un marco teórico sobre la empresa, el cooperativismo, el mercado eléctrico nacional y en especial de la unidad de negocio seleccionada, además identificando en dicha unidad de negocio cuáles son sus áreas esenciales, los factores críticos de éxitos que la afectan y las variables más relevantes a controlar a través de indicadores. Estableciendo un mecanismo de formulación de los niveles de tolerancia, análisis de desvíos, curso de acciones y sugerencia en la forma de implementación. es
dc.description.abstract Develop a dashboard of sorts directly as a new management tool in a cooperative first-degree multi-utility provider, which is going through growing problems, for one of its business units: "Sale and Distribution of electricity "adapting literature is usually aimed at large organizations to the characteristics of an SME and within that classification especially the cooperative system. Describing a theoretical framework for the company, cooperatives, the national electricity market and especially the selected business unit also identified in this business unit what are their core areas, critical success factors that affect it and the variables control through relevant indicators. Establishing a mechanism for the formulation of tolerance, deviation analysis, and suggested course of action in the form of implementation. en
dc.format application/pdf
dc.format.mimetype application/pdf
dc.language spa
dc.language.iso spa es
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri http://bibliotecavirtual.unl.edu.ar/licencia.html
dc.subject tablero de control es
dc.subject gestión es
dc.subject pymes es
dc.subject cooperativas es
dc.subject servicios públicos es
dc.subject energía eléctrica es
dc.subject board en
dc.subject control en
dc.subject executive en
dc.subject cooperative en
dc.subject services en
dc.subject public en
dc.title La implementación de una nueva herramienta de gestión en una cooperativa de 1° grado prestadora de múltiples servicios: "El Tablero de Control" es
dc.title.alternative The implementation of a new management tool in a cooperative grade 1 provider of multiple services: "The Board of Control" en
dc.type Thesis es
dc.type info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
dc.type info:ar-repo/semantics/tesis doctoral
dc.type SNRD
dc.type info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
unl.formato application/pdf
unl.versionformato 1a
unl.tipoformato PDF/A-1a


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