Articulación Estado, Instituciones y pymes del sector software santafesinas. Efectos en innovación y acceso a mercados externos

Abstract

El propósito del presente trabajo consiste en analizar la vinculación existente entre Estado, Instituciones y PyMES santafesinas del sector software para determinar de qué manera la acción conjunta incide sobre la innovación y el acceso a los mercados externos. Para el trabajo con los datos y para corroborar los conceptos teóricos recabados se realiza un estudio cualitativo, basado en un proceso inductivo de triangulación iterativa mediante un estudio de casos múltiples, con una muestra de cuatro PyMES del sector, para evaluar las oportunidades y amenazas de la articulación y los efectos de la acción conjunta sobre la innovación y el acceso a los mercados externos. Como resultados del estudio realizado surgen como oportunidades la amplia oferta de programas de promoción, financiamiento y de convenios con universidades, el desarrollo de internet y las comunicaciones y las barreras de entrada reducidas, y como amenazas la escasez de recursos humanos especializados, la dificultad de acceso a nuevas tecnologías, así como el entorno social y político. La principal vinculación que existe es con otras PyMES, ubicándose en tercer lugar la vinculación con el Estado, asimismo las PyMES que se vinculan lo hacen bajo el modelo de innovación conocido como de la triple hélice, y el principal tipo de innovación es mejoras en productos o servicios ya existentes. Las estrategias de internacionalización no tienen relación con la articulación y las principales formas de acceso a mercados externos que mejoran la competitividad son las redes o alianzas estratégicas y los contratos de joint-venture.

The purpose of the present work consists in analyzing the links between State, institutions and software SMEs of Santa Fe to determine how joint action affects innovation and access to external markets. To work with data and to verify the collected theoretical concepts is performed a qualitative study based on an inductive process of iterative triangulation through a study of multiple cases, with a sample of four SMEs of the sector, to evaluate the opportunities and threats of the joint and the effects of the joint action on innovation and access to external markets. As results of the study come as opportunities the wide range of programs of promotion, financing and agreements with universities, the development of internet and communications and reduced entry barriers and as threats the scarcity specialized human resources, the difficulty of access to new technologies, as well as the social and political environment. The main link that exists is with others SMEs, placing third the link with State, the SMEs that are linked do it under the innovation model known as the triple helix, and the main type of innovation is improvements in products or services already exist. Internationalization strategies have no connection with the joint and the main ways of access to external markets, improving competitiveness are networks or strategic alliances and joint venture contracts.