El transporte público de pasajeros en la ciudad de Santa Fe
Análisis exploratorio sobre la eficiencia del servicio
DOI:
https://doi.org/10.14409/rce.2023.20.e0024Palabras clave:
Indicadores, eficiencia, colectivosResumen
El transporte es un servicio público ya que es el Estado el responsable de garantizar la prestación, continuidad, regularidad, universalidad, las características de los servicios y de los activos, los precios a cobrar a los pasajeros y la remuneración que perciban los operadores, entre otras cuestiones. La mejora en las condiciones de prestación del servicio genera beneficios positivos para la sociedad. Es por ello que un indicador importante a medir y monitorear es la eficiencia del sistema de transporte -colectivos-.
La presente investigación propone el desarrollo de un sistema de indicadores de eficiencia que permitan controlar y monitorear la forma en que se presta el servicio de TPP en la ciudad de Santa Fe permitiendo llevar a cabo medidas que garanticen la accesibilidad, la regularidad y la continuidad en su funcionamiento.
Su abordaje metodológico es básicamente cuantitativo. En una primera instancia se procedió a la construcción de cuatro indicadores de eficiencia a los fines de medir la condición del sistema en general y de las empresas en particular. En segunda instancia, se continuó el estudio de la eficiencia a nivel de líneas urbanas de colectivo.
Por último, se construyó un Índice de Eficiencia (IDE), considerando los indicadores definidos anteriormente, a los fines de crear un “Ranking de Empresas” para luego generar un análisis particular al interior de cada una de ellas según las líneas urbanas que nuclean.
Estos indicadores y el índice han arrojado resultados muy interesantes, abriendo nuevas líneas de investigación.
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