Soft skills no contexto da gestão universitária: um estudo de caso com servidores discentes de um mestrado profissional na Universidade Federal de Santa Catarina (Brasil)
DOI:
https://doi.org/10.14409/daapge.2022.39.e0035Palavras-chave:
soft skills, gestão universitária, universidade, desenvolvimento de pessoasResumo
O artigo analisa as ações da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) para desenvolver soft skills nos servidores. Foi realizada entrevista com a Coordenadoria de Capacitação de Pessoas, análise documental e pesquisa com servidores ativos no Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária. Os resultados destacam a necessidade de adaptar a Gestão por Competências para a realidade do ensino superior público bem como a necessidade de buscar desenvolvimento de soft skills. Por um lado, a legislação e a estrutura do serviço público limitam a Gestão por Competências e por outro evidencia-se a necessidade de que as chefias compreendam a importância das soft skills. Por fim, foi identificado que as ações de capacitação relacionadas às soft skills ainda não são tão proeminentes na UFSC e sugere-se realizar pesquisas com ampliação da amostra de servidores para, enfim, propor soluções que promovam tanto iniciativas de Gestão por Competências como de desenvolvimento de soft skills.
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