Planificación estratégica de la comunicación interna en la administración pública federal brasileña: la experiencia de un Programa de Extensión en Salud
DOI:
https://doi.org/10.14409/extension.2024.20.Ene-Jun.e0008Palabras clave:
planeamento estratégico de comunicación interna, extensión universitaria, Programa de Extensão CAPAGIIC-Saúde, service-learningResumen
Este artículo tiene como objetivo presentar y discutir el proceso de elaboración de la planificación de la comunicación interna del Núcleo de Comunicação, de la Subsecretaría de Asuntos Administrativos, órgano vinculado a la Secretaría Ejecutiva y a la Coordenação Geral de Documentação e Informação do Ministério da Saúde do Brasil. El trabajo se realizó entre 2022 y 2023 en el ámbito del Programa de Extensión denominado CAPAGIIC-Saúde, promovido por Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, basado en la metodología de aprendizaje–servicio. El proceso de elaboración de la planificación de la comunicación interna se desarrolló desde una perspectiva participativa e integrada, con el objetivo de mejorar la relación entre los actores de los órganos involucrados. En general, se concluye que la planificación estratégica de la comunicación interna puede ofrecer buenas condiciones para estructurar el trabajo en equipo y para un mejor diálogo con los directivos.
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